よくあるご質問
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訓練者の年齢制限はありますか？
訓練を行うに当たって年齢制限はありません。
訓練画像の住所や名称の初期設定は小学校二年生で習う漢字を使用していますが、設定から自由に変更できます。
デモ機の貸出は行なっていますか？
デモ機の貸出を行なっています。
ご依頼は弊社までお問い合わせください。
製品に保証はありますか？
ご購入日から満1年間の保証があります。
※故障の状況、内容により保証の対象外となる場合があります。
※保証の対象は本体端末のみとなります。付属品は保証の対象外です。
訓練画像の変更はできますか？
初期搭載されている9種の画像の他に必要な画像がある場合はオプション（有償）にて制作を承ります。ご相談ください。
端末が再起動を繰り返してしまう
ヘッドセットの電源が入っていること、LANケーブルが正しく接続されていることを確認してください。
ヘッドセットの電源を入れるとLEDランプが赤と青の点滅を繰り返してしまう
端末とヘッドセットのペアリングが初期化されていると思われます。
ペアリングの設定を行う必要がありますので弊社までご連絡ください。
ヘッドセットの電源が入らない
付属のUSBケーブルでヘッドセットを充電してください。
ヘッドセットの電源がすぐに切れてしまう
十分に充電しても使用できる時間が短い場合は内部のバッテリーの寿命です。
バッテリーの劣化を防ぐため、長期間使用しない場合でも月に一度は充電してください。
通話中にノイズが入ることがある
ヘッドセットの無線通信は周囲の環境により通信可能な距離が変化します。
ノイズなどの影響がある場合は、電話端末（に接続しているBluetooth USBアダプター）とヘッドセットの距離を近づけてください。
付属のUSB延長ケーブルを端末に接続することで、ヘッドセットとの距離を短くし、ノイズを軽減することが可能です。
※2018年10月出荷分よりUSB延長ケーブルを同梱しています。